För att undersöka varför ditt trådlösa nätverk är långsamt, finns det flera faktorer som kan påverka hastigheten. Här är några åtgärder som du kan genomföra för att förbättra din uppkoppling:
1. Kolla efter driftstörningar
Ibland händer olyckor. Kolla vår sida driftinformation för att kontrollera att det inte finns några rapporterade driftstörningar.
2. Mät din hastighet
Börja med att mäta din hastighet på Bredbandskollen.se. Notera dock att hastigheten som visas på webbplatsen är oftast något lägre än den faktiska hastigheten på grund av kontrolltrafik som skickas för att säkerställa en stabil anslutning. Innan du testar din hastighet, se till att stänga av alla program och appar som använder internet på din enhet och kontrollera att inga andra enheter är anslutna till ditt nätverk under testningen.
Om du har en hastighet som är under vad du betalar för så kan du koppla in din dator direkt in i port 1 på tjänstefördelaren (Där fiber kommer in) och samtidigt koppla bort alla andra kablar utom strömmen. Kör sedan ett hastighetstest på bredbandskollen.se igen.
3. Se över ditt val av router
En föråldrad eller underdimensionerad router kan begränsa hastigheten på ditt nätverk. Ett bra sätt för att se om routern presterar dåligt är om din hastighet är okej när du testar direkt in i tjänstefördelaren men inte när du är kopplad direkt till routern. Det går bra att komma in i vår butik så hjälper vi er gärna att hitta en ersättning som passar er.
4. Kontrollera din enhets prestanda
En annan faktor som kan påverka din surfhastighet är en äldre dator eller enhet. Om surfningen går trögt kan det bero på att drivrutinerna inte är uppdaterade eller att enhetens nätverkskort är för gammalt. För att utesluta att det är enheten som är problemet kan du testa hastigheten på en annan enhet.
5. Kontrollera förändringar på din enhet
Har du nyligen installerat nya program på din enhet? Om så är fallet kan det vara anledningen till varför din internetuppkoppling har blivit långsam. Vissa program kan använda upp allt ditt bandbredd och sätta en broms på din surfhastighet.
6. Uppdatera ditt operativsystem
För att säkerställa att din enhet fungerar optimalt, se till att ditt operativsystem alltid är uppdaterat med den senaste versionen. Du kan också ställa in automatiska uppdateringar för att säkerställa att du alltid har den senaste versionen. Ibland kan det hjälpa att starta om datorn eller enheten några gånger så att alla uppdateringar kan slutföras.
7. Se till att ditt antivirusprogram är uppdaterat
Att ha ett uppdaterat antivirusprogram eller anti-malware-program kan också påverka din surfhastighet positivt. Skadeprogram och virus kan påverka prestandan negativt, så se till att ditt antivirusprogram är uppdaterat. Har du inget antivirusprogram så finns det möjlighet att ordna detta genom oss.
8. Kontrollera annan utrustning
När du upplever problem med din surfhastighet kan det vara viktigt att inte bara kontrollera din egen enhet utan även andra enheter som är anslutna till ditt nätverk. Andra enheter som datorer, mobiltelefoner, surfplattor och smarta enheter kan påverka nätverkets prestanda negativt genom att öka belastningen och därmed minska hastigheten. Om flera enheter är anslutna samtidigt kan det orsaka överbelastning av nätverket. Det kan vara en bra idé att kontrollera om det finns andra enheter som använder nätverket samtidigt när du upplever problem med din surfhastighet, och i så fall begränsa deras användning eller välja att ansluta enheten direkt till routern för att förbättra hastigheten.
